Опрос

    Комментарии (6)

    04.02.2013 салерий

    рекламу смотриш все хорошо только на самом деле все наоборот купил телевизор 50pw451 а очки 3д lg ag-s280 к это модели купить не возможно я сожалею что связался с этой фирмой

      05.02.2013 Егор Коломиец (специалист отдела ТВ и Аудио LG)

      Здравствуйте Салерий. В комплекте с ТВ LG 50PW451 идет комплект 3D очков. В случае их отсутствия необходимо сообщить об этом в магазин, в котором приобретался данный ТВ. Полная комплектация данного ТВ описана в руководстве пользователя. Вот ссылка на копию руководства пользователя для данной модели ТВ http://www.lg.com/ru/support-product/lg-50PW451#

    30.05.2013 Roman

    Я уже неделю не могу добиться от LG, чтобы выложили исправный файл с прошивкой для телевизора 55LA741V! Компанию LG вобще не беспокоит, что у нее на всех сайтах лежит битый архив с прошивкой к одному из новых дорогих телевизоров. Дел на 5 минут — выложить исправный файл, а переписка тянется неделю! Мало того, что спустя всего 2 дня после покупки телевизор бракованный не хотят менять, так еще и поддержку его не могут организовать, и это за ТАКИЕ немалые деньги . Начал сожалеть, что купил телевизор этой фирмы. С таким подходом цены у LG должны быть раза в 3 ниже, тогда качество и сервис будут соответствовать стоимости.

      30.05.2013 Егор Коломиец (специалист отдела ТВ и Аудио LG)

      Роман, здравствуйте.

      В случае, если ваш ТВ имеет интернет-соединение, то прошивка обновиться автоматически. Некорректный архив с прошивкой в ближайшее время будет заменён.

    30.05.2013 Roman

    Добрый день, Егор.

    В том-то и дело, что даже телевизор через Интернет-соединение не видит эту новую прошивку (возможно как раз по причине битого файла). В любом случае я не доверяю автообновлению прошивок и предпочитаю самостоятельно скачать прошивку, чтобы убедиться что файл исправный и скачан целиком.
    «Ближайшее время» тянется уже неделю.

      30.05.2013 Егор Коломиец (специалист отдела ТВ и Аудио LG)

      Роман, еще раз скажу, что необходимые и рекомендуемые обновления программного обеспечения ТВ делает автоматически. Эта процедура предусмотрена разработчиками продукта. Порой, на сайте выкладываются обновления программного обеспечения для той или иной модели (с цифровым индексом отличающимся от текущей прошивки авто-обновления), но эти обновления не критичны и не несут определяющего воздействия на качество работы и функционал ТВ — рекомендуется использование именно автоматического обновления программного обеспечения.

    Оставить комментарий